Um recurso essencial para a formação de profissionais excelentes. Apenas 2 em cada 10 departamentos de comunicação estratégica e relações públicas são considerados excelentes de acordo com o LCM 2022-2023.

Apresentamos a Guia Prática destinada aos professores que ministram disciplinas de Direção de Comunicação e Relações Públicas, elaborada pela Professora Ángeles Moreno do Grupo de Estudos Avançados em Comunicação, juntamente com as professoras Cristina Fuentes Lara e Noelia Zurro Antón da Universidade Rey Juan Carlos.

Esta proposta complementa o manual de Moreno et al., (2023) «Excelência em comunicação: Como desenvolver, gerir e liderar comunicações excepcionais» (European Communication Monitor). Editorial UOC. Coleção Dircom: Barcelona. Disponível em: https://www.editorialuoc.com/excelenciaen-comunicacion 

Trata-se de um material didático de Acesso Aberto que aborda o planejamento completo do ensino de uma disciplina de seis créditos. O conteúdo proposto está em conformidade com as regulamentações e critérios do Espaço Europeu de Ensino Superior (EEES) e pode ser útil não apenas para o contexto europeu, mas também para o contexto ibero-americano.

De acordo com as autoras, «este recurso visa ser um trabalho aberto e colaborativo para dar origem a tantas versões quantos professores desejem aproveitar e adaptar aos seus contextos».

No guia, é possível encontrar cada passo do planejamento de ensino, abordando:

• As características da disciplina conforme descritas em um guia de ensino credenciado: descrição, tipo de disciplina, créditos, módulo ou itinerário, ano, semestre, resultado da aprendizagem, objetivos, competências gerais e específicas, atividades formativas, metodologias de ensino, sistemas de avaliação, programação ou desenvolvimento temporal e programa de conteúdo.
• Uma proposta específica de organização da disciplina adaptada tanto para o ensino presencial quanto para o não presencial. Cada um dos temas dos quatro blocos é apresentado com um resumo dos principais conteúdos, resultados de aprendizagem, planejamento de ensino, metodologia de ensino, atividades formativas e uma bibliografia recomendada.

A Excelência em Comunicação é um dos tópicos-chave analisados nas diferentes edições do Global Communication Monitor em todas as regiões. Para a América Latina, o Latin American Communication Monitor 2022-2023 aponta que:

• A Lacuna da Excelência. Quase 80% dos departamentos de comunicação não atingem níveis de excelência, o que significa que apenas 23% cumprem de maneira ideal as funções executivas e consultivas, enquanto competem com sucesso com outras organizações. Esse achado é consistente com edições anteriores na América Latina e outras regiões.

• Características dos Departamentos Excelentes. Os departamentos excelentes enfatizam a comunicação de iniciativas de diversidade, equidade e inclusão, são proativos em seu impacto e têm maior responsabilidade no desenvolvimento de políticas associadas ao tema. Os líderes desses departamentos mostram maior comprometimento e liderança empática, refletindo no bem-estar de suas equipes, reduzindo a probabilidade de renúncias.
• Transformação Digital e Inovação. Em termos de transformação digital, os departamentos excelentes lideram a inovação e a adoção precoce de tecnologia de comunicação, enfrentando menos desafios em sua implementação. Além disso, o trabalho flexível e remoto, junto com o uso de ferramentas de colaboração digital, estão mais enraizados nesses departamentos.

Em resumo, a busca pela excelência em comunicação é um desafio constante, mas os dados do Latin American Communication Monitor 2022-2023 sugerem que é alcançável. Aqueles que lideram com empatia, adotam inovação tecnológica e promovem um ambiente inclusivo estão redefinindo os padrões na América Latina. A excelência em comunicação não é apenas um objetivo, mas um imperativo para o sucesso sustentável na era atual.

O LCM faz parte do Global Communication Monitor, impulsionado pela European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA), que, em 16 anos, entrevistou aproximadamente 50.000 profissionais em mais de 80 países. Além da região latino-americana, o estudo é complementado por capítulos na Europa (ECM), Ásia-Pacífico (APCM) e América do Norte (NACM). A edição 2022-2023 conta com o patrocínio do Banco Centro-Americano de Integração Econômica (BCIE), do Instituto de Relações Públicas (IPR), da Universidade de Oregon (Estados Unidos) e do Campus Criativo da Universidade Latina de Costa Rica. Além disso, recebe apoio acadêmico do Grupo de Pesquisa em Regeneração, Bem-estar e Comunicação Positiva ReBiCom UMA Network da Universidade de Málaga (Espanha); do Grupo de Estudos Avançados em Comunicação da Universidade Rey Juan Carlos (Espanha); do Grupo de Pesquisa em Estudos em Comunicação (GRECO) da Universidade de Medellín (Colômbia) e da Rede Latino-Americana de Pesquisa em Comunicação Organizacional (RedLAco).

An essential resource for the training of outstanding professionals. Only 2 out of 10 strategic communication and public relations departments are considered excellent according to the LCM 2022-2023.

We present the Practical Guide aimed at faculty teaching courses in Communication and Public Relations, authored by Professor Ángeles Moreno from the Advanced Communication Studies Group, along with professors Cristina Fuentes Lara and Noelia Zurro Antón from the Rey Juan Carlos University.

This proposal complements the manual by Moreno et al., (2023) «Excellence in Communication: How to develop, manage, and lead exceptional communications» (European Communication Monitor). UOC Publishing. Dircom Collection: Barcelona. Available at: https://www.editorialuoc.com/excellencein-communication 

It is an Open Access teaching material that covers the complete teaching planning of a six-credit course. The proposed content complies with the regulations and criteria of the European Higher Education Area (EHEA) and can be useful not only for the European context but also for the Ibero-American context.

According to the authors, «this resource aims to be an open and collaborative work to give rise to as many versions as teachers want to take advantage of and adapt to their contexts.»

In the guide, you can find each step of the teaching planning, addressing: 

• The characteristics of the course as stated in an accredited teaching guide: description, type of course, credits, module or itinerary, year, semester, learning outcome, objectives, general and specific competencies, training activities, teaching methodologies, evaluation systems, scheduling or temporal development, and content program.
• A specific proposal for organizing the course adapted to both face-to-face and non-face-to-face teaching. Each of the topics in the four blocks is presented with a summary of the main contents, learning outcomes, teaching planning, teaching methodology, training activities, and recommended bibliography.

Excellence in Communication is one of the key topics analyzed in different editions of the Global Communication Monitor in all regions. For Latin America, the Latin American Communication Monitor 2022-2023 points out that:

• The Excellence Gap. Almost 80% of communication departments do not reach excellence levels, meaning that only 23% optimally fulfill executive and advisory functions while competing successfully with other organizations. This finding is consistent with previous editions in Latin America and other regions.

• Characteristics of Excellent Departments. Excellent departments emphasize communication initiatives for diversity, equity, and inclusion, are proactive in their impact, and have greater responsibility in developing related policies. Those leading these departments show greater commitment and empathetic leadership, reflected in the well-being of their teams, reducing the likelihood of resignations.
• Digital Transformation and Innovation. In terms of digital transformation, excellent departments lead innovation and early adoption of communication technology, facing fewer challenges in its implementation. Additionally, flexible and remote work, along with the use of digital collaboration tools, are more ingrained in these departments.

In summary, the pursuit of excellence in communication is a constant challenge, but the data from the Latin American Communication Monitor 2022-2023 suggests that it is achievable. Those who lead with empathy, adopt technological innovation, and foster an inclusive environment are redefining standards in Latin America. Excellence in communication is not just a goal but an imperative for sustainable success in the current era.

The LCM is part of the Global Communication Monitor, driven by the European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA), which, in 16 years, has surveyed approximately 50,000 professionals in more than 80 countries. In addition to the Latin American region, the study is complemented by chapters in Europe (ECM), Asia-Pacific (APCM), and North America (NACM). The 2022-2023 edition is sponsored by the Central American Bank for Economic Integration (BCIE), the Institute of Public Relations (IPR), the University of Oregon (United States), and the Creative Campus of the Latin University of Costa Rica. Additionally, it receives academic support from the Regeneration, Well-being, and Positive Communication Research Group ReBiCom UMA Network at the University of Malaga (Spain); the Advanced Communication Studies Group at the University Rey Juan Carlos (Spain); the Research Group in Communication Studies (GRECO) at the University of Medellin (Colombia), and the Latin American Network for Research in Organizational Communication (RedLAco).

Un recurso esencial para la formación de profesionales excelentes. Sólo 2 de cada 10 departamentos de comunicación estratégica y relaciones públicas son excelentes según el LCM 2022-2023.

Ponemos a disposición la Guía Práctica dirigida al profesorado que imparte asignaturas de Dirección de Comunicación y Relaciones Públicas por la catedrática del Grupo de Estudios Avanzados en Comunicación Ángeles Moreno junto a las profesoras Cristina Fuentes Lara y Noelia Zurro Antón de la Universidad Rey Juan Carlos.

Esta propuesta complementa el manual Moreno et al., (2023) Excelencia en comunicación. Cómo desarrollar, dirigir y liderar comunicaciones excepcionales (European Communication Monitor). Editorial UOC. Colección Dircom: Barcelona. Disponible en: https://www.editorialuoc.com/excelencia-en-comunicacion  

Se trata de un material didáctico de Open Access que aborda la planificación docente completa de una asignatura de seis créditos. El contenido propuesto se adecúa a la normativa y a los criterios del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) pudiendo ser de utilidad no solo para el contexto europeo, sino para el contexto iberoamericano. 

Según las autoras, “este recurso pretende ser un trabajo abierto y colaborativo para dar lugar a tantas versiones como profesoras y profesores quieran aprovechar y adaptar a sus contextos.” 

En la guía es posible encontrar cada paso de la planificación docente abordando: 

• Las características de la asignatura tal y como figura en una guía docente acreditada: descripción, tipo de asignatura, créditos, módulo o itinerario, curso, semestre, resultado del aprendizaje, objetivos, competencias generales y específicas, actividades formativas, metodologías docentes, sistemas de evaluación, programación o desarrollo temporal y programa de contenidos.
• Una propuesta concreta de organización de la asignatura adaptada tanto a la enseñanza presencial, como no presencial. Se presenta cada uno de los temas de los cuatro bloques con un resumen de los contenidos principales, los resultados de aprendizaje, la planificación docente, la metodología docente, las actividades formativas y una bibliografía recomendada.

La Excelencia en Comunicación es uno de los temas clave de análisis de las diferentes ediciones del Global Communication Monitor en todas las regiones. Para Latinoamérica, el Latin American Communication Monitor 2022-2023 señala que: 

• La brecha de la Excelencia. Casi el 80 % de los departamentos de comunicación no alcanza niveles de excelencia, lo que significa que solo el 23 % cumple de manera óptima con las funciones ejecutivas y asesoras a la vez que se desempeñan competitivamente con éxito respecto de otras organizaciones. Este hallazgo es coherente con ediciones anteriores en América Latina y otras regiones.

• Características de los Departamentos Excelentes. Los departamentos excelentes enfatizan la comunicación de iniciativas de diversidad, equidad e inclusión, son proactivas a su impacto y tienen mayor responsabilidad en el desarrollo de políticas asociadas a la materia. Quienes lideran estos departamentos muestran un mayor compromiso y liderazgo empático, que se refleja en el bienestar de sus equipos reduciendo la probabilidad de renuncias.
• Transformación Digital e innovación. En términos de transformación digital, los departamentos excelentes lideran la innovación y la adopción temprana de tecnología de comunicación, enfrentando menos desafíos en su implementación. Además, el trabajo flexible y remoto, junto con el uso de herramientas de colaboración digital, están más arraigados en estos departamentos.

En resumen, la búsqueda de la excelencia en comunicación es un desafío constante, pero los datos del Latin American Communication Monitor 2022-2023 sugieren que es alcanzable. Aquellos que lideran con empatía, adoptan la innovación tecnológica y fomentan un entorno inclusivo están redefiniendo los estándares en Latinoamérica. La excelencia en comunicación no es solo un objetivo, sino un imperativo para el éxito sostenible en la era actual.

El LCM forma parte del Global Communication Monitor impulsado por la European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA) que en 16 años ha encuestado cerca de 50.000 profesionales en más de 80 países. Además de la región latinoamericana, el estudio se complementa con capítulos en Europa (ECM), Asia-Pacífico (APCM) y Norteamérica (NACM). La edición 2022-2023 cuenta con el patrocinio del Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE); del Instituto de Relaciones Públicas (IPR); de la Universidad de Oregón (Estados Unidos) y del Campus Creativo de la Universidad Latina de Costa Rica. Además, apoyan académicamente, el Grupo de Investigación en Regeneración, Bienestar y Comunicación Positiva ReBiCom UMA Network de la Universidad de Málaga (España); el Grupo de Estudios Avanzados en Comunicación de la Universidad Rey Juan Carlos (España); el Grupo de Investigación en Estudios en Comunicación (GRECO) de la Universidad de Medellín (Colombia) y la Red Latinoamericana de Investigación en Comunicación Organizacional (RedLAco).