El 16 de julio, el Consejo Regional para América Latina de la Global Alliance for Public Relations and Communication Management, que incluye a Aberje, se reunió virtualmente con los investigadores del Latin American Communication Monitor (LCM). Hamilton dos Santos, director ejecutivo de Aberje y líder del Consejo Regional para América Latina, encabezó el evento con el apoyo de Samsung.

Se presentaron los resultados del LCM 2022-2023, enfocado en «Comunicación estratégica y relaciones públicas en América Latina – Diversidad y liderazgo empático, CommTech y consultoría». Este estudio ofrece una visión detallada sobre la profesión y las tendencias emergentes en la región. La Dra. Andréia Athaydes destacó la colaboración de un equipo internacional de investigadores. Ángeles Moreno subrayó la importancia de los datos empíricos recopilados, utilizados en publicaciones científicas, talleres y conferencias.

Participaron 1134 profesionales de 20 países, cubriendo temas como diversidad, equidad e inclusión (DEI); liderazgo empático; digitalización y tecnología de comunicación (CommTech); desafíos y dinámicas de la consultoría en comunicación; salarios y mejores prácticas para departamentos de comunicación.

Hamilton dos Santos afirmó: «La comunicación es sólida en mercados donde las asociaciones son fuertes». Resaltó la importancia de las asociaciones en la integración y desarrollo continuo de los comunicadores, en colaboración con universidades, y la revitalización de estas asociaciones tras la pandemia.

El estudio reveló que el 80% de los profesionales considera que sus líderes muestran empatía, crucial para fortalecer el compromiso organizacional. Las consultorías y agencias de comunicación tienen los índices más altos de liderazgo empático, lo que ayuda a retener talento, especialmente entre los millennials.

Las competencias demandadas han cambiado: en 2016 eran esenciales las habilidades en medios sociales y gestión de negocios, pero entre 2020 y 2021 se volvieron más necesarias las competencias relacionadas con negocios y nuevas tecnologías. La digitalización y CommTech están transformando la profesión, con un énfasis creciente en DEI y competencias para promover valores democráticos, sociales y humanos.

Se destacó la necesidad de fortalecer las asociaciones profesionales en América Latina para promover una comunicación más sólida e integrada, y mejorar la integración entre profesionales, investigadores, empresas y consultorías.

Hamilton dos Santos lidera el Consejo Regional para América Latina de la Global Alliance. El consejo incluye a destacados profesionales de diversas asociaciones y empresas.

No último dia 21, professores e acadêmicos de relações públicas, publicidade e jornalismo se reuniram para definir as frentes de atuação na disseminação do Latin Communication Monitor no Brasil. O encontro foi coordenado pela professora Dra. Andréia Athaydes, responsável pelo capítulo brasileiro do LCM desde 2008, quando ainda era um projeto piloto.

O grupo de pesquisa, que reúne membros da própria Universidade Federal de Santa Maria – UFSM, mas também da Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS, terá como principais ações as seguintes: tradução e publicação do relatório 2022-2023 para o português; produção de e-book sobre os 10 anos do LCM, em parceria com a Universidade de Medellín; produção da seis webinars sobre os dados mais relevantes da edição 2022-2023, em parceria com o Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas; disseminação dos dados 2022-2023 para a mídia brasileira especializada em comunicação estratégica; produção de artigos e participação em congressos nacionais e, finalmente, a discussão de marcos teóricos para produção de documentos a serem submetidos para revistas de impacto, brasileiras e internacionais.

A equipe formada está inserida no Grupo de Pesquisa Comunicação Internacional e suas Interfaces com a Cultura e o Poder nas Organizações, liderado pela Dr. Lana D´Àvila Campanella, cadastrado no Diretório de Grupos de Pesquisa no Brasil Lattes/Cnpq (https://dgp.cnpq.br/dgp/espelhogrupo/2602718326820702).

Participam do GP LCM UFSM, as professoras Andréia Athaydes e Patrícia Milano Pérsigo, da UFSM; Marcelo Tavares, da UFRGS; a doutoranda Valmíria Balbinot (UFSM) e o mestrando Mateus Luan Dellarmelin (UMinho – Braga). Os acadêmicos dos cursos de graduação: Júlia Gonsalo, Júlia Weber e Leda Evangelista, do campus de Frederico Westphalen; e Maria Eduarda Thaddeu Pedroso, do campus de Santa Maria, da UFSM também integram o grupo.

A edição 2022-2023 do LCM conta com o patrocínio do Banco Centro-Americano de Integração Econômica (BCIE), do Instituto de Relações Públicas (IPR), da Universidade de Oregon (Estados Unidos) e do Campus Criativo da Universidade Latina de Costa Rica. Além disso, recebe apoio acadêmico do Grupo de Pesquisa em Regeneração, Bem-estar e Comunicação Positiva ReBiCom UMA Network da Universidade de Málaga (Espanha); do Grupo de Estudos Avançados em Comunicação da Universidade Rey Juan Carlos (Espanha); do Grupo de Pesquisa em Estudos em Comunicação (GRECO) da Universidade de Medellín (Colômbia) e da Rede Latino-Americana de Pesquisa em Comunicação Organizacional (RedLAco).

El 26 de abril de 2024, se llevó a cabo un conversatorio virtual impulsado por UNIMINUTO Radio, donde se presentaron los resultados del Latin American Communication Monitor 2022-2023, con un enfoque especial en Colombia y Costa Rica. Este evento representó una oportunidad única para analizar y discutir las dinámicas y desafíos que enfrentan los y las profesionales de la comunicación en estos dos países.

El evento contó con la participación de destacados expertos/as en el campo de la comunicación, incluyendo a Andreia Athaydes  y Ana María Suárez Monsalve del equipo de investigación del LCM, Margoth Mena Young del consejo asesor del LCM, así como representantes de UNIMINUTO y CINCOM-UCR: Diana Osorio, Merliz Barrero, Lissette Marroquin, Olga Gutiérrez y Yoikza Acosta.

Con 140 inscripciones provenientes de 9 países, el conversatorio evidenció el interés y la relevancia del tema en el ámbito latinoamericano. Sumérgete tú también en las reflexiones, análisis y perspectivas presentadas por expertos/as en comunicación de Latinoamérica, y mantente al tanto de las últimas tendencias y desafíos en la profesión.  

Puedes ver la grabación a través del canal de YouTube de UNIMINUTO RADIO

La edición 2022-2023 del LCM cuenta con el patrocinio del Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE); del Instituto de Relaciones Públicas (IPR); de la Universidad de Oregón (Estados Unidos) y del Campus Creativo de la Universidad Latina de Costa Rica. Además, apoyan académicamente, el Grupo de Investigación en Regeneración, Bienestar y Comunicación Positiva ReBiCom UMA Network de la Universidad de Málaga (España); el Grupo de Estudios Avanzados en Comunicación de la Universidad Rey Juan Carlos (España); el Grupo de Investigación en Estudios en Comunicación (GRECO) de la Universidad de Medellín (Colombia) y la Red Latinoamericana de Investigación en Comunicación Organizacional (RedLAco).

A edição 22-23 do LCM será apresentada no EUPRERAtalks em 11 de abril.

Isso se soma às recentes apresentações na Colômbia, Bolívia, Cuba, Espanha, Argentina e México em diversos eventos organizados por universidades, conselhos e associações profissionais.

Em contextos cada vez mais complexos e interdependentes, a comunicação estratégica e as relações públicas desempenham um papel fundamental. Portanto, estar ciente dos desafios e tendências que moldam esta profissão é fundamental e necessário. 

O LCM fornece informações valiosas sobre o estado da profissão há 10 anos, sendo o maior e mais prestigiado estudo latino-americano no campo da comunicação estratégica e relações públicas. Um capítulo regional que faz parte do Global Communication Monitor impulsionado pela European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA), que em 16 anos entrevistou quase 50.000 profissionais em mais de 80 países. Além da América Latina, o estudo é complementado por capítulos na Europa (ECM), Ásia-Pacífico (APCM) e América do Norte (NACM).

Nos últimos meses, Bolívia, Cuba, Espanha, Argentina e México se juntaram ao tour de apresentações e debates sobre os resultados do último relatório do Latin American Communication Monitor (LCM), oferecendo uma visão panorâmica dos desafios e oportunidades que enfrentam.

Na Colômbia, além da apresentação que fizemos em 2023 no contexto do Dia Internacional das Relações Públicas, em 15 de maio, participamos do Mestrado em Comunicação nas Organizações da Pontifícia Universidade Javeriana em Cali.

Na Bolívia, os resultados foram analisados em uma entrevista de M. de los Ángeles Sánchez para o CAFÉ PR Bolivia – TENDÊNCIAS EMERGENTES EM RELAÇÕES PÚBLICAS E COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA, organizado por Marita Solórzano Castro, membro do conselho consultivo do estudo e diretora, fundadora da plataforma de educação online solorzanocapacitacion.com.

Em Cuba, com foco em expandir a colaboração na região e explorar novas fronteiras no campo acadêmico e de pesquisa, a Universidade de Holguín sediou dois eventos com mais de 40 profissionais, professores e estudantes.

Na Argentina, os resultados do Relatório foram apresentados no 6º Diálogo sobre Pesquisa do Ciclo de encontros de carreiras de Relações Públicas e Comunicação Institucional 2024, organizado pelo Conselho Profissional de Relações Públicas da Argentina.

No México, os resultados foram novamente apresentados em um evento organizado pela Associação de Relações Públicas do Caribe Mexicano (ARPCM) e pela Universidade La Salle Cancún, onde quase uma centena de representantes da academia e do campo profissional participaram. Por sua vez, o relatório também foi apresentado no X Congresso Internacional de Comunicação Política e Estratégias de Campanha “Comunicação política e sociedades polarizadas” organizado pela Associação Latino-Americana de Pesquisadores em Campanhas Eleitorais (ALICE), que contou com mais de 250 pessoas.

Na Espanha, o LCM foi apresentado em conjunto com o ECM em um evento realizado em Madrid (Espanha) e organizado pela Associação de Consultorias de Comunicação (ACD) e pela European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA).

Eventos que se somam aos anteriores em Porto Rico, Costa Rica, República Dominicana e Venezuela. 

As apresentações foram conduzidas pelos diretores do estudo: Dr. Juan Carlos Molleda e Dr. Alejandro Álvarez Nobell e pela equipe de pesquisa: Dr. Ángeles Moreno, Andréia Athaydes, Ana María Suárez-Monsalve e Marco V. Herrera. 

Esses espaços de encontro não apenas serviram para discutir os resultados do LCM 2022-2023, mas também catalisam novas oportunidades de colaboração e desenvolvimento conjunto na região. O diálogo fluido e a busca por sinergias com instituições acadêmicas e profissionais refletem um compromisso compartilhado de avançar para um futuro mais promissor no campo da comunicação estratégica e relações públicas.

A edição LCM 2022-2023 explora a radiografia da Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) na Comunicação na América Latina

O contexto global, marcado por eventos como o #8M, o #DiaInternacionaldaMulher e o Objetivo de Desenvolvimento Sustentável Nº 5 da ONU sobre «Igualdade de Gênero», tem gerado uma profunda reflexão no âmbito da comunicação estratégica e relações públicas. Iniciativas globais como o #WomenInPR da EUPRERA; a nível regional, como o projeto #AcademicasPR; e também a nível nacional, como o projeto na Argentina “Teto de Vidro e Relações Públicas: Abordagens Transdisciplinares nas Ciências Sociais para questões de gênero» evidenciam um compromisso crescente com a equidade de gênero no campo profissional.

A literatura acadêmica também tem experimentado um notável crescimento, como refletido no monográfico «A Mulher nas Relações Públicas«. Estudos recentes, como os realizados por Guerrero Navarro & Ruiz-Mora (2022) e «LidGenCom» de Moreno et al. (2023), têm examinado o liderança feminina na Espanha, destacando desafios como a necessidade de estilos de comunicação mais inclusivos e a persistente discriminação em ambientes de trabalho predominantemente masculinos. Essas análises destacam a importância de abordar as barreiras existentes e promover a equidade de gênero em toda a região latino-americana.

O Latin American Communication Monitor (LCM) tem sido um observador-chave dessas tendências, particularmente no que diz respeito à Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI), como evidenciado em seu relatório especial de 2021 sobre o «Teto de Vidro». Além disso, os resultados destacados de sua última edição (2022-2023) – na qual a maioria era composta por mulheres (63%) – continuam a lançar luz sobre vários aspectos significativos:

• Participação ativa, prioridade baixa. Apesar de a DEI ter captado a atenção de 50% dos profissionais pesquisados, apenas 20% a consideram uma prioridade estratégica-chave para os próximos três anos. Este achado destaca uma lacuna entre a consciência da importância da DEI e sua integração eficaz na estratégia a longo prazo.
• A discussão sobre DEI varia em intensidade. Sendo mais relevante e, consequentemente, com maior acompanhamento, para cargos executivos (6 de cada 10). Geograficamente, o debate é mais proeminente em países como Brasil, Porto Rico e Chile, enquanto na Venezuela, Peru e República Dominicana é menos importante.

• O setor privado está liderando o debate. Empresas listadas na bolsa de valores, bem como consultorias e agências, prestam mais atenção às discussões relacionadas à DEI em comparação com o setor público, onde a discussão é menos frequente.
• Confiança e coerência: dois pilares fundamentais. Mais de 80% dos profissionais enfatizam a importância da coerência entre o discurso e a prática, considerando-a crucial para manter a confiança dos stakeholders internos e externos.
• Sinergia interdepartamental. Embora apenas 36% apontem os departamentos de comunicação como os principais responsáveis pelas iniciativas DEI, encorajadores 62% trabalham em colaboração com outros departamentos, especialmente recursos humanos.
• Avaliação e desenvolvimento de planos. A avaliação e o aprimoramento dos planos e conteúdos DEI são considerados a maior responsabilidade por 48% dos entrevistados, seguidos de perto por 47% dedicados ao desenvolvimento de planos de comunicação.
• Fatores que impactam as percepções. O estudo destaca como diferenças de gênero, idade, status socioeconômico e opiniões políticas impactam as percepções sobre DEI em diversas organizações, sublinhando a necessidade de estratégias específicas e adaptativas.

Os resultados mostram que, apesar da participação ativa em debates sobre Diversidade, Equidade e Inclusão, existe uma lacuna entre a consciência e a priorização estratégica. A importância da colaboração interdepartamental, autenticidade nas ações DEI e adaptabilidade às percepções variadas destacam o caminho rumo a organizações mais inclusivas e equitativas na região latino-americana.

Junte-se à conversa e faça parte da mudança rumo a uma comunicação mais inclusiva e equitativa na América Latina!

A ADC (Asociación de Consultoras de Comunicación) e a European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA) apresentaram a última edição do ECM e do LCM em Madrid.

A Dra. María Ángeles Moreno, ex-presidente da EUPRERA e professora do Grupo de Estudos Avançados em Comunicação da Universidad Rey Juan Carlos, juntamente com o Dr. Alejandro Álvarez Nobell, apresentaram os resultados do European Communication Monitor (ECM) e do Latin American Communication Monitor (LCM) em um evento realizado em Madrid (Espanha), organizado pela Associação de Consultores de Comunicação e pela European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA).

Este evento serviu como espaço de reflexão sobre os desafios atuais e futuros da comunicação estratégica e das relações públicas na Europa e na América Latina, com base nos conhecimentos e tendências extraídos dos capítulos do ECM e LCM, respectivamente, sendo ambos estudos de renome internacional.

Durante o evento, foram abordados os desafios e oportunidades que a comunicação enfrenta hoje. A Dra. Moreno enfatizou a necessidade de aproveitar o potencial da tecnologia avançada e o uso inteligente de dados para impulsionar a inovação em nossas práticas profissionais.

Um destaque do European Communication Monitor (ECM) é seu foco em cibersegurança, um elemento crucial para garantir a integridade e eficácia de nossas comunicações em um mundo cada vez mais digitalizado. A Dra. Moreno destacou os desafios significativos que a Espanha enfrenta nessa área e destacou a importância da formação em cibersegurança para mitigar riscos e proteger informações sensíveis.

Da mesma forma, o relatório destacou a crescente importância da formação contínua no desenvolvimento profissional dos comunicadores. Moreno enfatizou a necessidade de que agências e departamentos de comunicação invistam em programas de formação eficazes que permitam aos profissionais adquirir novas habilidades e competências relevantes para o mercado atual.

Por outro lado, o Latin American Communication Monitor (LCM) 2022-2023, apresentado por Alejandro Álvarez Nobell, diretor do estudo e professor pesquisador da Universidade de Málaga, oferece uma visão única sobre as tendências emergentes na América Latina. Ao contrário do ECM europeu, o LCM latino-americano destaca a importância da responsabilidade social, sustentabilidade e equidade na comunicação corporativa.

Em conclusão, tanto o ECM quanto o LCM fornecem uma visão abrangente do futuro da comunicação, enfatizando a importância da formação contínua, cibersegurança e responsabilidade social como pilares fundamentais para o sucesso em um ambiente globalizado e em constante mudança. Essas tendências nos convidam a refletir sobre o papel crucial que desempenhamos como comunicadores e a necessidade de nos adaptarmos aos desafios emergentes com inovação e criatividade.

Pela primeira vez, o maior estudo sobre a profissão na região é apresentado em CUBA. A Universidade de Holguín foi a anfitriã de dois eventos com cerca de cinquenta profissionais, professores e estudantes.

Durante o mês de fevereiro de 2024, a Universidade de Holguín em Cuba tornou-se o epicentro da análise e do diálogo transformador sobre o futuro da comunicação estratégica e das relações públicas na ilha; a partir da apresentação exclusiva pela primeira vez dos resultados do Monitor de Comunicação Latino-Americano.

Em um esforço para ampliar a colaboração na região e explorar novas fronteiras no campo acadêmico e de pesquisa, a Universidade de Holguín organizou dois eventos-chave.

O primeiro, realizado em 9 de fevereiro, reuniu destacados representantes da Universidade junto ao Dr. Alejandro Álvarez Nobell, um dos diretores do LCM. Neste encontro, foram discutidas a relevância e a trajetória do estudo, traçando um roteiro que inclui colaborações futuras para apresentação de resultados, aumento da participação de profissionais na pesquisa, análises regionais e também iniciativas de mobilidade e intercâmbio. Entre os participantes estavam o Dr. Manuel Coloma Salazar e a Ms. Rosabel González, da área de Direção de Relações Internacionais; o Dr. Julio Rodríguez Peña, Vice-Decano de Pesquisa e Pós-Graduação da Faculdade de Comunicação e Letras; o Sr. José Rodrigo Ricardo, Diretor do Centro de Estudos de Gestão Organizacional; a Ms. Bárbara de los Milagros Sicilia Rojas, Chefe do Departamento de Comunicação Social; e a Ms. Roxana Sera Rodríguez, Chefe do Projeto Territorial de Gestão da Comunicação Digital e o novo contato Nacional da LCM para a ilha.

O segundo evento, realizado em 20 de fevereiro, abriu suas portas para estudantes, pesquisadores e profissionais e contou com a participação de Yaquelin Cruz Palacios, Decana da Faculdade de Comunicação e Letras; Alejandro Álvarez Nobell e Andreia Athaydes, Professor e Pesquisador da Universidade Federal do Brasil. Juntos, eles exploraram as tendências atuais no campo da comunicação, oferecendo uma visão panorâmica e provocativa sobre o cenário atual e potencial da disciplina.

Ambos os encontros não apenas serviram para apresentar os resultados do LCM 2022-2023, mas também catalisaram novas oportunidades de colaboração e desenvolvimento conjunto na região. O diálogo fluido e a busca por sinergias com instituições acadêmicas refletem um compromisso compartilhado de avançar em direção a um futuro mais promissor no campo da comunicação estratégica e das relações públicas.

Estes eventos marcam apenas o início de uma jornada emocionante em direção à inovação e à aprendizagem colaborativa em comunicação estratégica e relações públicas entre Cuba e o restante da América Latina. À medida que adentramos em um mundo cada vez mais interdependente, a importância desses intercâmbios acadêmicos e projetos conjuntos continuará a crescer em busca de uma agenda comum e dos interesses e necessidades da região.

Junte-se à conversa e faça parte da regeneração!

O compromisso com o rigor metodológico e a qualidade teórica do Latin American Communication Monitor permitiu, em 10 anos e 5 edições bienais, tornar-se a mais completa RADIAGRAFIA DA PROFISSÃO E DAS TENDÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA E RELAÇÕES PÚBLICAS da região.

Na edição 2022-2023 do estudo, participaram 1.134 profissionais de 20 países, com uma amostra comparativa entre 13 deles: Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, México, Peru, Porto Rico, República Dominicana, Uruguai e Venezuela. Os dados obtidos fornecem evidências sobre o debate em relação à diversidade, equidade e inclusão (DEI), liderança empática; a digitalização dos departamentos de comunicação e agências (CommTech); os temas estratégicos que moldam a profissão; as dinâmicas e desafios da consultoria em comunicação; salários; e as características de excelentes departamentos de comunicação.

A partir do trabalho de pesquisa realizado, a equipe do LCM também contribui para o avanço do campo disciplinar, legitimando os padrões de qualidade científica do estudo com a publicação de seus resultados, debates e abordagens teóricas nas principais publicações científicas de alto impacto na área de comunicação. Aqui estão três das recentes publicações obtidas:

1. Hagelstein, J., Volk, S. C., Zerfass, A., Athaydes, A. S., Macnamara, J., Meng, J., & Hung-Baesecke, C. J. F. (2024). Ethical challenges of digital communication: A comparative study of public relations practitioners in 52 countries. International Journal of Communication, 18, 22.
2. Sadi, G., & Álvarez-Nobell, A. (2024). Capability gap in relation to public relations´ strategic issues in Latin America. Public Relations Review, 50(1), 102428.
3. Robayo-Sanchez, K., Suárez-Monsalve A. M. & Meng J. (2023). «Situación de género en las relaciones públicas y desarrollo de competencias: un estudio entre Norteamérica y Latinoamérica.» En Chavero, Pesántez Avilés, Moscoso Merchán (Coord). (2023). Em: Medios y periodistas en un mundo cambiante. Iberoamérica en la encrucijada. Tirant lo Blanch. 

Todas as publicações e contribuições relacionadas ao LCM podem ser consultadas no perfil do Google Scholar.

Uma pesquisa internacional modelo em termos de alcance e rigor teórico-metodológico

Na última edição, o questionário online consistiu em 36 perguntas, com cinco exclusivas para profissionais em departamentos de comunicação. Foram utilizadas uma variedade de escalas de resposta e fundamentadas em pesquisas anteriores. O questionário, apresentado em espanhol e português, foi testado com 86 profissionais em cinco países latino-americanos antes de sua ativação em maio, junho e julho de 2022. Foram convidados 37.222 profissionais em toda a América Latina através de e-mails pessoais e associações profissionais.

Para a análise dos dados, foi utilizado o SPSS, empregando métodos estatísticos específicos descritos nas notas de rodapé do relatório. Inicialmente, 2.740 pessoas responderam, das quais 1.225 completaram a pesquisa 100%. Destas, 1.134 respostas de 20 países foram estatisticamente válidas seguindo um rigoroso perfil de amostra. Essa seleção distingue o Monitor de outros estudos que utilizam amostragens mais amplas ou incluem pessoas fora da profissão.

A situação e a percepção sobre a profissão nos principais mercados da América Latina

A demografia revela a alta qualidade da amostra, que é dominada por profissionais de alto nível com sólida formação e longa experiência no campo, proporcionando um conhecimento detalhado para 13 mercados-chave. A maioria dos entrevistados (75%) é da América do Sul, seguida pela América Central e Caribe (19%) e América do Norte (6%).

O 63% de mulheres na pesquisa inclui um 59% de diretoras de comunicação ou CEO de agências, 68% em cargos de chefia de equipe ou unidade, e 71% como membros de equipe ou consultores, com idade média de 41,5 anos. 2% têm formação de doutorado, 56% têm mestrado e 32% são graduados. Além disso, 14% participam de associações profissionais internacionais.

Em termos de cargos, 26% dirigem departamentos ou são CEOs, 35% ocupam cargos de chefia de equipe ou unidade, e 36% trabalham em equipes ou realizam consultoria. Com mais de 10 anos de experiência, 62% dos entrevistados refletem um cenário de trabalho estável, enquanto 19% têm entre 6 e 10 anos de experiência.

Esta conquista reafirma a importância e significado do projeto para o desenvolvimento acadêmico e profissional da comunicação estratégica e relações públicas na América Latina e seu posicionamento global.

O Institute for Public Relations (IPR) acaba de lançar seu relatório anual sobre os 15 estudos mais relevantes para aqueles que exercem a profissão de comunicação estratégica e relações públicas em 2023. Nesta edição, os estudos reconhecidos abordam temas-chave como comunicação interna, inteligência artificial, o estado da arte da profissão, critérios ESG e diversidade, equidade e inclusão.

O LCM foi selecionado pela segunda vez como um dos estudos fundamentais para entender o estado da indústria de relações públicas. Desde 2013, o projeto Latin American Communication Monitor (LCM) tornou-se o maior e mais rigoroso estudo científico longitudinal e comparativo da disciplina e do campo profissional de comunicação estratégica e relações públicas na América Latina.

Com 5 edições bienais ininterruptas, sua participação, alcance e relevância são consolidados ano após ano, com suas contribuições mencionadas e reconhecidas em grandes congressos científicos e profissionais, por associações internacionais e nas publicações acadêmicas mais prestigiadas sobre o assunto. A edição anterior foi apresentada em mais de 40 fóruns e eventos em toda a região, nos Estados Unidos e na Europa, permitindo que a pesquisa visualize sistematicamente o papel da comunicação estratégica e relações públicas de língua espanhola e portuguesa no mundo, empoderando assim profissionais dentro de suas organizações, academia e pesquisa, bem como associações setoriais em seu ambiente social.

Seu impacto alcançou um público potencial de 20.000 profissionais de comunicação estratégica e relações públicas da América Latina e uma comunidade específica do campo em ambientes virtuais (mais de 1800 seguidores no Facebook; 1015 seguidores no X; 1519 seguidores no LinkedIn). Além disso, é a principal referência acadêmica com 1.210 citações e 141 referências no Google Scholar.

O LCM faz parte do Global Communication Monitor, impulsionado pela European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA), que, em 16 anos, entrevistou aproximadamente 50.000 profissionais em mais de 80 países. Além da região latino-americana, o estudo é complementado por capítulos na Europa (ECM), Ásia-Pacífico (APCM) e América do Norte (NACM). A edição 2022-2023 conta com o patrocínio do Banco Centro-Americano de Integração Econômica (BCIE), do Institute for Public Relations (IPR), da Universidade de Oregon (Estados Unidos) e do Campus Criativo da Universidade Latina de Costa Rica.

Além disso, recebe apoio acadêmico do Grupo de Pesquisa em Regeneração, Bem-estar e Comunicação Positiva ReBiCom UMA Network da Universidade de Málaga (Espanha); do Grupo de Estudos Avançados em Comunicação da Universidade Rey Juan Carlos (Espanha); do Grupo de Pesquisa em Estudos em Comunicação (GRECO) da Universidade de Medellín (Colômbia) e da Rede Latino-Americana de Pesquisa em Comunicação Organizacional (RedLAco).

Um recurso essencial para a formação de profissionais excelentes. Apenas 2 em cada 10 departamentos de comunicação estratégica e relações públicas são considerados excelentes de acordo com o LCM 2022-2023.

Apresentamos a Guia Prática destinada aos professores que ministram disciplinas de Direção de Comunicação e Relações Públicas, elaborada pela Professora Ángeles Moreno do Grupo de Estudos Avançados em Comunicação, juntamente com as professoras Cristina Fuentes Lara e Noelia Zurro Antón da Universidade Rey Juan Carlos.

Esta proposta complementa o manual de Moreno et al., (2023) «Excelência em comunicação: Como desenvolver, gerir e liderar comunicações excepcionais» (European Communication Monitor). Editorial UOC. Coleção Dircom: Barcelona. Disponível em: https://www.editorialuoc.com/excelenciaen-comunicacion 

Trata-se de um material didático de Acesso Aberto que aborda o planejamento completo do ensino de uma disciplina de seis créditos. O conteúdo proposto está em conformidade com as regulamentações e critérios do Espaço Europeu de Ensino Superior (EEES) e pode ser útil não apenas para o contexto europeu, mas também para o contexto ibero-americano.

De acordo com as autoras, «este recurso visa ser um trabalho aberto e colaborativo para dar origem a tantas versões quantos professores desejem aproveitar e adaptar aos seus contextos».

No guia, é possível encontrar cada passo do planejamento de ensino, abordando:

• As características da disciplina conforme descritas em um guia de ensino credenciado: descrição, tipo de disciplina, créditos, módulo ou itinerário, ano, semestre, resultado da aprendizagem, objetivos, competências gerais e específicas, atividades formativas, metodologias de ensino, sistemas de avaliação, programação ou desenvolvimento temporal e programa de conteúdo.
• Uma proposta específica de organização da disciplina adaptada tanto para o ensino presencial quanto para o não presencial. Cada um dos temas dos quatro blocos é apresentado com um resumo dos principais conteúdos, resultados de aprendizagem, planejamento de ensino, metodologia de ensino, atividades formativas e uma bibliografia recomendada.

A Excelência em Comunicação é um dos tópicos-chave analisados nas diferentes edições do Global Communication Monitor em todas as regiões. Para a América Latina, o Latin American Communication Monitor 2022-2023 aponta que:

• A Lacuna da Excelência. Quase 80% dos departamentos de comunicação não atingem níveis de excelência, o que significa que apenas 23% cumprem de maneira ideal as funções executivas e consultivas, enquanto competem com sucesso com outras organizações. Esse achado é consistente com edições anteriores na América Latina e outras regiões.

• Características dos Departamentos Excelentes. Os departamentos excelentes enfatizam a comunicação de iniciativas de diversidade, equidade e inclusão, são proativos em seu impacto e têm maior responsabilidade no desenvolvimento de políticas associadas ao tema. Os líderes desses departamentos mostram maior comprometimento e liderança empática, refletindo no bem-estar de suas equipes, reduzindo a probabilidade de renúncias.
• Transformação Digital e Inovação. Em termos de transformação digital, os departamentos excelentes lideram a inovação e a adoção precoce de tecnologia de comunicação, enfrentando menos desafios em sua implementação. Além disso, o trabalho flexível e remoto, junto com o uso de ferramentas de colaboração digital, estão mais enraizados nesses departamentos.

Em resumo, a busca pela excelência em comunicação é um desafio constante, mas os dados do Latin American Communication Monitor 2022-2023 sugerem que é alcançável. Aqueles que lideram com empatia, adotam inovação tecnológica e promovem um ambiente inclusivo estão redefinindo os padrões na América Latina. A excelência em comunicação não é apenas um objetivo, mas um imperativo para o sucesso sustentável na era atual.

O LCM faz parte do Global Communication Monitor, impulsionado pela European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA), que, em 16 anos, entrevistou aproximadamente 50.000 profissionais em mais de 80 países. Além da região latino-americana, o estudo é complementado por capítulos na Europa (ECM), Ásia-Pacífico (APCM) e América do Norte (NACM). A edição 2022-2023 conta com o patrocínio do Banco Centro-Americano de Integração Econômica (BCIE), do Instituto de Relações Públicas (IPR), da Universidade de Oregon (Estados Unidos) e do Campus Criativo da Universidade Latina de Costa Rica. Além disso, recebe apoio acadêmico do Grupo de Pesquisa em Regeneração, Bem-estar e Comunicação Positiva ReBiCom UMA Network da Universidade de Málaga (Espanha); do Grupo de Estudos Avançados em Comunicação da Universidade Rey Juan Carlos (Espanha); do Grupo de Pesquisa em Estudos em Comunicação (GRECO) da Universidade de Medellín (Colômbia) e da Rede Latino-Americana de Pesquisa em Comunicação Organizacional (RedLAco).