El presidente de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP), Jorge Canahuati expuso ante el presidente del BCIE, Dante Mossi, su preocupación especial por la situación en Nicaragua y El Salvador.

Los medios de comunicación en Centroamérica atraviesan un “panorama oscuro” y un “desierto informativo” tras el cierre de varios medios de comunicación, no solo como consecuencia de la pandemia de la covid-19, sino también por la represión que sufren, sobre todo en países como Nicaragua y El Salvador, señaló el presidente de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP), Jorge Canahuati.

Canahuati, quien también está a cargo del Grupo Organización Publicitaria (Opsa), sostuvo durante la presentación del informe «Los medios de comunicación en Centroamérica: situación actual y perspectiva», que estos están viviendo sus peores momentos, situación que se ha agravado de manera acelerada desde el establecimiento de la pandemia.

En el evento, organizado por el Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE), se presentaron los principales resultados del informe Latin American Communication Monitor 2020-2021.

“En muchas sociedades los medios han sucumbido, han dejado de existir, se ha creado lo que nosotros llamamos ´los desiertos informativos´. El manejo de los asuntos públicos se ha deteriorado por causa de ausencia de un auditor social o de un medio de comunicación para poder hacer su labor”, señaló.

Siguiendo esta línea, compartió que “el efecto del embate que están recibiendo los medios no solo está en ese elemento económico que ha causado la pandemia, sino que seguimos sufriendo de una terrible impunidad por todos los crímenes contra los periodistas”.

Y agregó que continúan observando cómo los espacios de libertad de expresión están cerrando. “En Centroamérica tenemos el triste y terrible caso de Nicaragua, conocemos las últimas decisiones de la dictadura Ortega Murillo. También estamos preocupados por cómo el gobierno de (Nayib) Bukele, en El Salvador, está arremetiendo contra los medios y periodistas independientes”, lamentó.

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Honduras. Los desafíos éticos, la ciberseguridad y lograr la equidad de género en la práctica profesional de la comunicación estratégica en un contexto de acelerada transformación digital son los principales retos en la región, según el estudio Latin American Communication Monitor (LCM) 2020-2021 presentado este lunes por el Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE) y la Asociación Europea de Educación e Investigación en Relaciones Públicas (EUPRERA).

La publicación revela que una de cada dos personas que ejercen la profesión de comunicación estratégica en América Latina ha experimentado varios desafíos éticos, y cuatro de cada diez han experimentado ciberataques. También destaca que la mayoría de los profesionales que trabajan en los departamentos de comunicación son mujeres, pero siguen enfrentando dificultades para ocupar puestos directivos.

El estudio explora las prácticas actuales y los desarrollos futuros de la comunicación estratégica y las relaciones públicas, enfatizando en las diferencias nacionales (entre tipo de organización) y regionales en 20 países de la región.

Los participantes en el panel de discusión del evento titulado “Los medios de comunicación en Centroamérica: Situación actual y perspectivas”, coincidieron en que abordar los temas de ciberseguridad, ética y desafíos son vitales para garantizar el papel de la comunicación en el fortalecimiento de la democracia.

“La comunicación es un elemento esencial de cómo vivimos y en un mundo donde hay mucha información es de vital importancia saber comunicar y ser efectivo en cómo lo hacemos, por lo que herramientas como el Latin American Communication Monitor ayudan a fortalecer nuestras áreas de comunicación y las competencias de los profesionales que las conforman, al tiempo que se contribuye con su especialización”, explicó el presidente ejecutivo del BCIE, Dante Mossi durante la apertura del evento.

El presidente del Grupo OPSA de Honduras, Jorge Canahuati, manifestó que la pandemia aceleró la transición digital unos cinco años, al mismo tiempo resaltó que la importancia de esta profesión e industria no solo es informar, sino que constituye “un pilar de la democracia”.

El panel fue moderado por el decano de la facultad de comunicación de la Universidad de Oregón, USA y director del LCM, Juan Carlos Molleda, y contó con la participación de la periodista de la radioemisora hondureña HRN, Jessica Mass, el CEO del periódico costarricense La República, Fabio Parreaguirre, la directora editorial de La Prensa de Panamá, Rita Vásquez, y la directora ejecutiva de Punto y Aparte de Costa Rica, Yanancy Noguera.

La profesionalización de los comunicadores, elemento clave para mejorar la ciberseguridad

La ciberseguridad no es solo un tema de comunicación, es un tema organizacional. Sin embargo, desde la comunicación debe haber una presión muy importante para que a nivel estratégico sea priorizado, manifestó Noguera durante su intervención en el panel.

Por su parte, la presidenta de EUPRERA, Ángeles Moreno, añadió que diversas investigaciones afirman que casi todos los problemas de ciberseguridad están ocasionados por un error humano, de ahí la importancia de la educación e involucramiento de los directivos y todos los empleados en la seguridad de la organización.

La veracidad y la transparencia en la trasmisión de contenidos

Los datos son una de las principales fuentes de trabajo de los comunicadores, pero debe existir un tratamiento profesional, ya que las organizaciones pueden caer en el riesgo de afectar su reputación. Vásquez indicó que la publicación de los “hechos comprobados y la veracidad está por encima de la primicia.  Lo contrario lleva a una afectación a la ética, incluso a enfrentar demandas judiciales”.

Por su parte, Mass exhortó a realizar un análisis más profundo de los temas éticos y mantenerlos en agenda ante la creciente pérdida de los principios que guían la profesión y frente relevancia de los influencers.

Equidad de género, el reto sigue vigente

Los espacios están abiertos para las mujeres y se ha avanzado; sin embargo, la pandemia representa un retroceso en las posibilidades para llegar a puestos de poder o gerenciales. “Hay que ir más allá de la equidad y buscar la diversidad”, resaltó Vásquez.

Para el BCIE, la comunicación está ligada al acceso a la información, tema en el que se han logrado pasos significativos. La institución adoptó una Política de Acceso a la Información Pública, cambiando el paradigma de cómo se gestiona la comunicación con los ciudadanos.

“Somos la primera institución financiera internacional en proporcionar acceso en tiempo real a indicadores de cumplimiento de la política”, puntualizó Mossi, quien afirmó que la institución le apuesta a “comunicar más y mejor, no solo lo que el BCIE es, sino lo que el BCIE hace”.

Llega la 12ª Jornada de Actualización Profesional del Circom. Junto a disertantes de primer nivel, este año propone abordar temas de interés para el conjunto de especialistas en comunicación.

Estamos inmersos en un contexto de permanente cambio y transformación, y ante dicha realidad los profesionales de la comunicación necesitamos más que nunca adquirir nuevas competencias y herramientas para brindar un valor agregado a nuestras organizaciones.

En ese marco, el Círculo Profesional de Comunicación Institucional y Relaciones Públicas de Córdoba (Circom) convoca a las 12ª Jornada de Actualización profesional.

La actividad se desarrollará en dos instancias los días 21 y 28 de octubre de 9 a 12, en un formato híbrido que se transmitirá desde la Universidad Blas Pascal a través de Zoom y sin costo.

Según indica la institución, “la invitación es a pensarnos como profesionales fuera de las organizaciones habilita reflexiones sobre las prácticas comunicativas contemporáneas: en diferentes soportes, diferentes géneros, diferentes ámbitos discursivos y diferentes interacciones sociales”.

La Jornada 2021 tiene como objetivo generar un espacio de encuentro, debate y reflexión entre disertantes y asistentes, brindando la oportunidad de repensar las estrategias comunicacionales.

Cronograma de actividades:

21 de octubre de 9 a 12: Perfil del comunicador desde la subjetividad: La mirada y el aporte profesional más allá de la organización.

Disertantes:

✔ Mariana Sueldo.
✔ Mariano Vila (Llorente y Cuenca Latam).
✔ Roberto Avilia Lammertyn.
✔ Maxi Bongiovanni

28 de octubre de 9 a 12: Datificación de la experiencia: análisis de datos para medir y planificar la comunicación.

Disertantes:

✔ Sergio Emanuel Cusmai (Aipha).
✔ Juan Manuel Lucero (Google).
✔ Carolina Castañeda (Naranja X).

Presentación de resultados Latin American Monitor, a cargo del Dr. Alejandro Álvarez Nobell – Universidad de Málaga (España) – Director y Dra. Marcela Farré – Representante de Argentina.

Sumando valor

Por otra parte, también se dictará el día jueves 28 de octubre de 17 a 20, un taller “Inclusión, Género y Conversaciones desde una comunicación accesible”. Modalidad presencial en la Universidad Blas Pascal, con cupos limitados.

Inscripción gratuita

Las inscripciones ya están habilitadas en: https://www.eventbrite.com.ar/e/jornada-de-actualizacion-profesional-que-hacemos-desde-la-comunicacion-tickets-187953121847

Por consultas escribir a: circom@circom.com.ar

Mónica Arzuaga, investigadora de la Universidad Católica explica los resultados de un estudio
acerca de cómo se afrontó la pandemia desde la comunicación organizacional.

«En Uruguay nunca pasa nada”, es una idea que inconscientemente todos los uruguayos manejamos. No hay grandes desastres naturales (no hay erupciones volcánicas, ni terremotos, ni ciclones, ni tornados) salvo alguna inundación o incendio forestal; se cuenta con instituciones sólidas, y un sistema político y económico estable en comparación con la región.

Esta falta de “crisis” es lo que explicaría por qué la mayoría de las organizaciones no cuentan con planes de prevención para afrontar eventos extraordinarios, como la llegada del covid-19 en 2020, según Mónica Arzuaga, profesora e
investigadora del departamento de Estudios Organizacionales de la Universidad Católica del Uruguay y una de las responsables del estudio Latin American Communication Monitor.

El estudio, cuyos resultados fueron presentados recientemente, se realiza cada dos años en todo el mundo desde hace 15 años y monitorea la evolución del ejercicio profesional de los comunicadores organizacionales y de su rol dentro de las empresas o instituciones a las que pertenecen.

En la última encuesta se relevó particularmente cómo afrontaron la crisis del covid en 2020 los profesionales de la comunicación en Uruguay, y de allí surgieron dos grandes observaciones relevantes: la falta de preparación de las organizaciones para afrontar la crisis y la poca importancia que dan los departamentos de Comunicación a los temas de ciberseguridad.

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«Los ciudadanos de a pie hemos asistido, semana a semana, al espectáculo de la contabilidad de contagios y muertes, de mapas interactivos de expansión de la enfermedad en el mundo…»

La pandemia ha puesto de manifiesto la esencialidad de las comunicaciones. En un escenario en el que nuestra supervivencia depende del cambio de nuestros hábitos de comportamiento, la comunicación es imprescindible para afrontar y disminuir los daños, tal y como ha destacado la OMS hace años.

Diversas tendencias de la comunicación, que ya venían perfilando lo que sería la década de los veinte (Tench et al., CommunicationExcellence. How to develop, manage and lead ExceptionalCommunications, 2017), parecen haberse acelerado con la pandemia del covid19.

En primer lugar, se ha incrementado la conciencia de globalización. Nos guste o no, vivimos en un mundo globalizado y lo que hacemos afecta a la gente que vive en otras partes del planeta. Incluso si nosotros no viajamos a otros lugares, los otros lugares llegan a nosotros a través de comidas, ideas, personas, etc. La globalización ya estaba aquí, plenamente perpetuada, pero la pandemia ha hecho aflorar también los mayores riesgos de dicho modelo social y la polarización de ciertos grupos hacia la recuperación de un modelo de estado-nación que definió el siglo pasado.

En segundo lugar, se ha acelerado el proceso de mediatización. Como sostenía el holandés Marck Deuze (2012) ya no vivimos con los medios, sino en los medios. Las investigaciones más recientes en España, Europa y Estados Unidos ponen de manifiesto un exponencial incremento del uso de medios en la pasada primavera, durante la llegada de contagios masivos. Y digo uso de los medios y no consumo de medios, porque hay que destacar un uso activo y multicanal, con la presencia de nuevos ‘gatekeepers’ que hacen muy difícil para las autoridades centralizar los mensajes y evitar la extremada proliferación de bulos y ‘fakenews’. Todos viviendo en los medios y, por lo tanto, acelerando el periodo de aceptación de prácticas como la relación virtual con nuestros seres queridos, el teletrabajo, la educación o la compra online.

Contabilidad de contagios y muertes

En tercer lugar, se ha precipitado el proceso de datificación. Los ciudadanos de a pie hemos asistido, semana a semana, al espectáculo de la contabilidad de contagios y muertes, de mapas interactivos de expansión de la enfermedad en el mundo y de un sinfín de aplicaciones basadas en análisis de big data y ‘machine learning’.

Nuestra capacidad de dar un paseo, viajar o acceder a los servicios más básicos depende hoy de esa explotación masiva de datos. Con ello, surge de nuevo el debate sobre la privacidad, por ejemplo, con el control de geolocalización para evitar aglomeraciones o las denuncias de espionaje en Zoom.

Pero si algo realmente puede traer un profundo cambio después de esta pandemia, son nuestros modelos de planificación estratégica, en su mayoría todavía basados en una concepción sistémica de la eficacia. La cantidad de datos disponibles nos permite más que nunca una gestión reflexiva, pero ¿son suficientes los modelos ágiles y robustos de gestión que hemos desarrollado hasta ahora para un mundo cada vez más basado en la incertidumbre (Taleb, 2012)?

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Fuente aquí

Presentación de (LCM) edición 2018-2019 a los Directores de Comunicación de las universidades más importantes de la región occidente colombiana G8.

La investigadora Dra. Ana María Suárez Monsalve presentó los resultados de la nueva edición del LCM en la reunión mensual de los Directores de Comunicación de las Universidades más importantes de la región occidente de Colombia (G8) confirmadas por: Universidad Nacional de Colombia sede Medellín, Universidad de Antioquia, Universidad de Medellín, Universidad Pontificia Bolivariana, Universidad Eafit, Universidad CES, Escuela de Ingenieros de Antioquia y la Corporación Univeritaria Lasallista.

El conocido G8 mostró mucho interés por el estudio y el impacto del mismo tanto en el ámbito académico como profesional de la comunicación.