Por primera vez, el mayor estudio sobre la profesión en la región se presenta en CUBA. La Universidad de Holguín ha sido la anfitriona de dos eventos con medio centenar de profesionales, profesorado y estudiantes

Durante el mes de febrero de 2024, la Universidad de Holguín en Cuba se convirtió en el epicentro del análisis y el diálogo transformador sobre el futuro de la comunicación estratégica y las relaciones públicas en la isla; a partir de la presentación en exclusiva por primera vez de los resultados del Latin American Communication Monitor.

En un esfuerzo por ampliar la colaboración en la región y explorar nuevas fronteras en el ámbito académico e investigativo, la Universidad de Holguín organizó dos eventos clave.

El primero, celebrado el 9 de febrero, reunió a destacados/as representantes de la Universidad junto al Dr. Alejandro Álvarez Nobell, uno de los directores del LCM. En este encuentro, se discutieron la relevancia y trayectoria del estudio, trazando una hoja de ruta que incluye colaboraciones en el futuro para presentar resultados, lograr mayor participación de profesionales en la encuesta, análisis regionales y también iniciativas de movilidad e intercambio. Entre quienes participaron se encontraban el Dr. Manuel Coloma Salazar y la MSc. Rosabel González, del área de Dirección de Relaciones Internacionales; el Dr. Julio Rodríguez Peña, Vicedecano de Investigación y Posgrado de la Facultad de Comunicación y Letras; el MSc José Rodrigo Ricardo, Director del Centro de Estudios de Gestión Organizacional; la MSc. Bárbara de los Milagros Sicilia Rojas, Jefa del Departamento de Comunicación Social; y la MSc Roxana Sera Rodríguez, Jefa del Proyecto Territorial Gestión de la Comunicación Digital y nuevo contacto Nacional del LCM para la isla.

El segundo evento, llevado a cabo el 20 de febrero, abrió sus puertas al estudiantado, investigadores/as y profesionales y contó con la participación de Yaquelin Cruz Palacios, Decana de la facultad de Comunicación y Letras; Alejandro Álvarez Nobell y Andreia Athaydes, Profesora e Investigadora de la Universidad Federal de Brasil. Juntos, exploraron las tendencias actuales del campo de la comunicación, brindando una visión panorámica y provocadora sobre el escenario actual y potencial de la disciplina.

Ambos encuentros no solo sirvieron para poner sobre la mesa los resultados del LCM 2022-2023, sino que también catalizan nuevas oportunidades de colaboración y desarrollo conjunto en la región. El diálogo fluido y la búsqueda de sinergias con instituciones académicas reflejan un compromiso compartido por avanzar hacia un futuro más prometedor en el ámbito de la comunicación estratégica y las relaciones públicas.

Estos eventos marcan sólo el comienzo de un viaje emocionante hacia la innovación y el aprendizaje colaborativo en comunicación estratégica y relaciones públicas entre Cuba y el resto de América Latina. A medida que nos adentramos en un mundo cada vez más interdependiente, la importancia de estos intercambios académicos y proyectos conjuntos seguirá creciendo en pos de una agenda común y de los intereses y las necesidades de la región.

¡Únete a la conversación y sé parte de la regeneración!

El Institute for Public Relations reconoce al Latin American Communication Monitor como uno de los 15 estudios más relevantes para la profesión 2023

Este logro reafirma la importancia y trascendencia del proyecto para el desarrollo académico y profesional de la comunicación estratégica y las relaciones públicas en América Latina y su posicionamiento mundial.

El Institute for Public Relations (IPR) acaba de lanzar su reporte anual del Top 15 de los estudios más relevantes para quienes ejercen la profesión de comunicación estratégica y relaciones públicas 2023. En esta edición los estudios reconocidos abordan temas clave como: la comunicación interna, la inteligencia artificial, el estado del arte de la profesión, los criterios ESG y la diversidad, equidad e inclusión.  

El LCM ha sido seleccionado por segunda vez como uno de los estudios fundamentales para conocer el estado de la industria de las relaciones públicas. Desde el año 2013, el proyecto Latin American Communication Monitor (LCM) se ha convertido en el mayor y más riguroso estudio científico longitudinal y comparativo de la disciplina y el campo profesional de la comunicación estratégica y relaciones públicas en América Latina. 

Con 5 ediciones bienales ininterrumpidas, año tras años se consolida la participación, su alcance y relevancia; siendo mencionado y reconocidos sus aportes en los principales congresos científicos y profesionales, por las asociaciones internacionales y las publicaciones académicas más prestigiosas en la temática (Athaydes, Álvarez-Nobell & Molleda, 2022; Moreno et al, 2023; Thelen, 2021). La edición anterior se presentó en más de 40 foros y eventos en toda la región, Estados Unidos y Europa posibilitando que la investigación visibilice de forma sistemáticamente la función de comunicación estratégica y relaciones públicas de habla hispana y portuguesa en el mundo, empoderando así a profesionales dentro de sus organizaciones, la academia y la investigación, al igual que a las asociaciones del sector en su entorno social.  

Su impacto ha logrado un alcance potencial de 20.000 profesionales de la comunicación estratégica y las relaciones públicas de Latinoamérica de comunicación y una comunidad específica del campo en entornos virtuales (más de 1800 seguidores en facebook; 1015 seguidores en X; 1519 seguidores en Linkedin). A su vez, es la principal referencia académica con 1.210 citas y 141 referencias en Google Scholar. 

El LCM forma parte del proyecto Global Communication Monitor, organizado por la European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA) desde hace 16 años, que ya ha encuestando a más de 6.000 profesionales en más de 80 países con capítulos  también en Europa (ECM), Asía-Pacífico (APCM) y Norteamérica (NACM). La presente edición 2022-2023 cuenta con el patrocinio del Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE), el Institute for Public Relations (IPR), la Universidad de Oregon (USA) y la Universidad Latina de Costa Rica.

Además, apoyan académicamente, el Grupo de Investigación en Regeneración, Bienestar y Comunicación Positiva ReBiCom UMA Network de la Universidad de Málaga (España); el Grupo de Estudios Avanzados en Comunicación de la Universidad Rey Juan Carlos (España); el Grupo de Investigación en Estudios en Comunicación (GRECO) de la Universidad de Medellín (Colombia) y la Red Latinoamericana de Investigación en Comunicación Organizacional (RedLAco).

Um recurso essencial para a formação de profissionais excelentes. Apenas 2 em cada 10 departamentos de comunicação estratégica e relações públicas são considerados excelentes de acordo com o LCM 2022-2023.

Apresentamos a Guia Prática destinada aos professores que ministram disciplinas de Direção de Comunicação e Relações Públicas, elaborada pela Professora Ángeles Moreno do Grupo de Estudos Avançados em Comunicação, juntamente com as professoras Cristina Fuentes Lara e Noelia Zurro Antón da Universidade Rey Juan Carlos.

Esta proposta complementa o manual de Moreno et al., (2023) «Excelência em comunicação: Como desenvolver, gerir e liderar comunicações excepcionais» (European Communication Monitor). Editorial UOC. Coleção Dircom: Barcelona. Disponível em: https://www.editorialuoc.com/excelenciaen-comunicacion 

Trata-se de um material didático de Acesso Aberto que aborda o planejamento completo do ensino de uma disciplina de seis créditos. O conteúdo proposto está em conformidade com as regulamentações e critérios do Espaço Europeu de Ensino Superior (EEES) e pode ser útil não apenas para o contexto europeu, mas também para o contexto ibero-americano.

De acordo com as autoras, «este recurso visa ser um trabalho aberto e colaborativo para dar origem a tantas versões quantos professores desejem aproveitar e adaptar aos seus contextos».

No guia, é possível encontrar cada passo do planejamento de ensino, abordando:

• As características da disciplina conforme descritas em um guia de ensino credenciado: descrição, tipo de disciplina, créditos, módulo ou itinerário, ano, semestre, resultado da aprendizagem, objetivos, competências gerais e específicas, atividades formativas, metodologias de ensino, sistemas de avaliação, programação ou desenvolvimento temporal e programa de conteúdo.
• Uma proposta específica de organização da disciplina adaptada tanto para o ensino presencial quanto para o não presencial. Cada um dos temas dos quatro blocos é apresentado com um resumo dos principais conteúdos, resultados de aprendizagem, planejamento de ensino, metodologia de ensino, atividades formativas e uma bibliografia recomendada.

A Excelência em Comunicação é um dos tópicos-chave analisados nas diferentes edições do Global Communication Monitor em todas as regiões. Para a América Latina, o Latin American Communication Monitor 2022-2023 aponta que:

• A Lacuna da Excelência. Quase 80% dos departamentos de comunicação não atingem níveis de excelência, o que significa que apenas 23% cumprem de maneira ideal as funções executivas e consultivas, enquanto competem com sucesso com outras organizações. Esse achado é consistente com edições anteriores na América Latina e outras regiões.

• Características dos Departamentos Excelentes. Os departamentos excelentes enfatizam a comunicação de iniciativas de diversidade, equidade e inclusão, são proativos em seu impacto e têm maior responsabilidade no desenvolvimento de políticas associadas ao tema. Os líderes desses departamentos mostram maior comprometimento e liderança empática, refletindo no bem-estar de suas equipes, reduzindo a probabilidade de renúncias.
• Transformação Digital e Inovação. Em termos de transformação digital, os departamentos excelentes lideram a inovação e a adoção precoce de tecnologia de comunicação, enfrentando menos desafios em sua implementação. Além disso, o trabalho flexível e remoto, junto com o uso de ferramentas de colaboração digital, estão mais enraizados nesses departamentos.

Em resumo, a busca pela excelência em comunicação é um desafio constante, mas os dados do Latin American Communication Monitor 2022-2023 sugerem que é alcançável. Aqueles que lideram com empatia, adotam inovação tecnológica e promovem um ambiente inclusivo estão redefinindo os padrões na América Latina. A excelência em comunicação não é apenas um objetivo, mas um imperativo para o sucesso sustentável na era atual.

O LCM faz parte do Global Communication Monitor, impulsionado pela European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA), que, em 16 anos, entrevistou aproximadamente 50.000 profissionais em mais de 80 países. Além da região latino-americana, o estudo é complementado por capítulos na Europa (ECM), Ásia-Pacífico (APCM) e América do Norte (NACM). A edição 2022-2023 conta com o patrocínio do Banco Centro-Americano de Integração Econômica (BCIE), do Instituto de Relações Públicas (IPR), da Universidade de Oregon (Estados Unidos) e do Campus Criativo da Universidade Latina de Costa Rica. Além disso, recebe apoio acadêmico do Grupo de Pesquisa em Regeneração, Bem-estar e Comunicação Positiva ReBiCom UMA Network da Universidade de Málaga (Espanha); do Grupo de Estudos Avançados em Comunicação da Universidade Rey Juan Carlos (Espanha); do Grupo de Pesquisa em Estudos em Comunicação (GRECO) da Universidade de Medellín (Colômbia) e da Rede Latino-Americana de Pesquisa em Comunicação Organizacional (RedLAco).

An essential resource for the training of outstanding professionals. Only 2 out of 10 strategic communication and public relations departments are considered excellent according to the LCM 2022-2023.

We present the Practical Guide aimed at faculty teaching courses in Communication and Public Relations, authored by Professor Ángeles Moreno from the Advanced Communication Studies Group, along with professors Cristina Fuentes Lara and Noelia Zurro Antón from the Rey Juan Carlos University.

This proposal complements the manual by Moreno et al., (2023) «Excellence in Communication: How to develop, manage, and lead exceptional communications» (European Communication Monitor). UOC Publishing. Dircom Collection: Barcelona. Available at: https://www.editorialuoc.com/excellencein-communication 

It is an Open Access teaching material that covers the complete teaching planning of a six-credit course. The proposed content complies with the regulations and criteria of the European Higher Education Area (EHEA) and can be useful not only for the European context but also for the Ibero-American context.

According to the authors, «this resource aims to be an open and collaborative work to give rise to as many versions as teachers want to take advantage of and adapt to their contexts.»

In the guide, you can find each step of the teaching planning, addressing: 

• The characteristics of the course as stated in an accredited teaching guide: description, type of course, credits, module or itinerary, year, semester, learning outcome, objectives, general and specific competencies, training activities, teaching methodologies, evaluation systems, scheduling or temporal development, and content program.
• A specific proposal for organizing the course adapted to both face-to-face and non-face-to-face teaching. Each of the topics in the four blocks is presented with a summary of the main contents, learning outcomes, teaching planning, teaching methodology, training activities, and recommended bibliography.

Excellence in Communication is one of the key topics analyzed in different editions of the Global Communication Monitor in all regions. For Latin America, the Latin American Communication Monitor 2022-2023 points out that:

• The Excellence Gap. Almost 80% of communication departments do not reach excellence levels, meaning that only 23% optimally fulfill executive and advisory functions while competing successfully with other organizations. This finding is consistent with previous editions in Latin America and other regions.

• Characteristics of Excellent Departments. Excellent departments emphasize communication initiatives for diversity, equity, and inclusion, are proactive in their impact, and have greater responsibility in developing related policies. Those leading these departments show greater commitment and empathetic leadership, reflected in the well-being of their teams, reducing the likelihood of resignations.
• Digital Transformation and Innovation. In terms of digital transformation, excellent departments lead innovation and early adoption of communication technology, facing fewer challenges in its implementation. Additionally, flexible and remote work, along with the use of digital collaboration tools, are more ingrained in these departments.

In summary, the pursuit of excellence in communication is a constant challenge, but the data from the Latin American Communication Monitor 2022-2023 suggests that it is achievable. Those who lead with empathy, adopt technological innovation, and foster an inclusive environment are redefining standards in Latin America. Excellence in communication is not just a goal but an imperative for sustainable success in the current era.

The LCM is part of the Global Communication Monitor, driven by the European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA), which, in 16 years, has surveyed approximately 50,000 professionals in more than 80 countries. In addition to the Latin American region, the study is complemented by chapters in Europe (ECM), Asia-Pacific (APCM), and North America (NACM). The 2022-2023 edition is sponsored by the Central American Bank for Economic Integration (BCIE), the Institute of Public Relations (IPR), the University of Oregon (United States), and the Creative Campus of the Latin University of Costa Rica. Additionally, it receives academic support from the Regeneration, Well-being, and Positive Communication Research Group ReBiCom UMA Network at the University of Malaga (Spain); the Advanced Communication Studies Group at the University Rey Juan Carlos (Spain); the Research Group in Communication Studies (GRECO) at the University of Medellin (Colombia), and the Latin American Network for Research in Organizational Communication (RedLAco).

Un recurso esencial para la formación de profesionales excelentes. Sólo 2 de cada 10 departamentos de comunicación estratégica y relaciones públicas son excelentes según el LCM 2022-2023.

Ponemos a disposición la Guía Práctica dirigida al profesorado que imparte asignaturas de Dirección de Comunicación y Relaciones Públicas por la catedrática del Grupo de Estudios Avanzados en Comunicación Ángeles Moreno junto a las profesoras Cristina Fuentes Lara y Noelia Zurro Antón de la Universidad Rey Juan Carlos.

Esta propuesta complementa el manual Moreno et al., (2023) Excelencia en comunicación. Cómo desarrollar, dirigir y liderar comunicaciones excepcionales (European Communication Monitor). Editorial UOC. Colección Dircom: Barcelona. Disponible en: https://www.editorialuoc.com/excelencia-en-comunicacion  

Se trata de un material didáctico de Open Access que aborda la planificación docente completa de una asignatura de seis créditos. El contenido propuesto se adecúa a la normativa y a los criterios del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) pudiendo ser de utilidad no solo para el contexto europeo, sino para el contexto iberoamericano. 

Según las autoras, “este recurso pretende ser un trabajo abierto y colaborativo para dar lugar a tantas versiones como profesoras y profesores quieran aprovechar y adaptar a sus contextos.” 

En la guía es posible encontrar cada paso de la planificación docente abordando: 

• Las características de la asignatura tal y como figura en una guía docente acreditada: descripción, tipo de asignatura, créditos, módulo o itinerario, curso, semestre, resultado del aprendizaje, objetivos, competencias generales y específicas, actividades formativas, metodologías docentes, sistemas de evaluación, programación o desarrollo temporal y programa de contenidos.
• Una propuesta concreta de organización de la asignatura adaptada tanto a la enseñanza presencial, como no presencial. Se presenta cada uno de los temas de los cuatro bloques con un resumen de los contenidos principales, los resultados de aprendizaje, la planificación docente, la metodología docente, las actividades formativas y una bibliografía recomendada.

La Excelencia en Comunicación es uno de los temas clave de análisis de las diferentes ediciones del Global Communication Monitor en todas las regiones. Para Latinoamérica, el Latin American Communication Monitor 2022-2023 señala que: 

• La brecha de la Excelencia. Casi el 80 % de los departamentos de comunicación no alcanza niveles de excelencia, lo que significa que solo el 23 % cumple de manera óptima con las funciones ejecutivas y asesoras a la vez que se desempeñan competitivamente con éxito respecto de otras organizaciones. Este hallazgo es coherente con ediciones anteriores en América Latina y otras regiones.

• Características de los Departamentos Excelentes. Los departamentos excelentes enfatizan la comunicación de iniciativas de diversidad, equidad e inclusión, son proactivas a su impacto y tienen mayor responsabilidad en el desarrollo de políticas asociadas a la materia. Quienes lideran estos departamentos muestran un mayor compromiso y liderazgo empático, que se refleja en el bienestar de sus equipos reduciendo la probabilidad de renuncias.
• Transformación Digital e innovación. En términos de transformación digital, los departamentos excelentes lideran la innovación y la adopción temprana de tecnología de comunicación, enfrentando menos desafíos en su implementación. Además, el trabajo flexible y remoto, junto con el uso de herramientas de colaboración digital, están más arraigados en estos departamentos.

En resumen, la búsqueda de la excelencia en comunicación es un desafío constante, pero los datos del Latin American Communication Monitor 2022-2023 sugieren que es alcanzable. Aquellos que lideran con empatía, adoptan la innovación tecnológica y fomentan un entorno inclusivo están redefiniendo los estándares en Latinoamérica. La excelencia en comunicación no es solo un objetivo, sino un imperativo para el éxito sostenible en la era actual.

El LCM forma parte del Global Communication Monitor impulsado por la European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA) que en 16 años ha encuestado cerca de 50.000 profesionales en más de 80 países. Además de la región latinoamericana, el estudio se complementa con capítulos en Europa (ECM), Asia-Pacífico (APCM) y Norteamérica (NACM). La edición 2022-2023 cuenta con el patrocinio del Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE); del Instituto de Relaciones Públicas (IPR); de la Universidad de Oregón (Estados Unidos) y del Campus Creativo de la Universidad Latina de Costa Rica. Además, apoyan académicamente, el Grupo de Investigación en Regeneración, Bienestar y Comunicación Positiva ReBiCom UMA Network de la Universidad de Málaga (España); el Grupo de Estudios Avanzados en Comunicación de la Universidad Rey Juan Carlos (España); el Grupo de Investigación en Estudios en Comunicación (GRECO) de la Universidad de Medellín (Colombia) y la Red Latinoamericana de Investigación en Comunicación Organizacional (RedLAco).

LATIN AMERICAN COMMUNICATION MONITOR 2020-2021
ESTUDIO SOBRE LA PROFESIÓN DE COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA Y RELACIONES PÚBLICAS EN AMÉRICA LATINA

El COVID-19 profundiza los desafíos éticos, los riesgos de ciberataques, la brecha de género y obliga a una mayor profesionalización y desarrollo de competencias en comunicación estratégica y relaciones públicas en América Latina

El informe completo está disponible para descargar gratuitamente en nuestras redes sociales y en la web https://latincommunicationmonitor.com. El lunes 27 de septiembre (19 h. Brasilia), en el marco del 36º Congreso Interamericano de Relaciones Públicas CONFIARP 2021 discutiremos los resultados con la comunidad de profesionales y la academia. Presentamos las 10 claves del informe 2020-2021 y a continuación, los datos más relevantes de cada capítulo.

LAS 10 CLAVES DEL LCM 2020-2021

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2) RETOS Y RECURSOS ÉTICOS PARA LA COMUNICACIÓN. Los desafíos éticos están cada vez más presentes en el trabajo diario de la comunicación en la región. Los resultados destacan que uno de cada dos personas que ejercen la profesión en América Latina han experimentado desafíos éticos en su trabajo diario durante el último año relacionados con el uso de bots para generar respuestas en las redes sociales, y la explotación de datos personales del público mediante análisis de big data. El 89% antepone sus valores personales para la gestión de la integridad y los desafíos éticos por sobre los lineamientos éticos de sus organizaciones o las guías y códigos de asociaciones profesionales. Los países que reportan mayores desafíos éticos son Brasil, Perú, El Salvador, Argentina y Uruguay.

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3) CIBERSEGURIDAD. La ciberseguridad se suma a las preocupaciones de quienes lideran la comunicación. En cuanto al tema de la ciberseguridad, la mayoría de profesionales cree que es relevante para su trabajo diario y cuatro de cada diez han experimentado ciberataques o incidentes de robo de datos en su propia organización. Quienes  trabajan en el sector público creen que en  64,1% el cibercrimen puede afectar sus sitios web y/o cuentas de  social media (presentando el nivel más alto de vulnerabilidad comparativamente con los otros sectores); un 48% cree probable que  paralicen sus infraestructuras digitales (ej. Sistemas de gestión de contenido, ordenadores);  un  51,8% cree  que  pueden llegar  a  robar datos sobre sus stakeholders (ej. datos de contactos de periodistas, generadores de opinión, VIPs, y/o consumidores) también  de las probabilidades más altas comparativamente con los demás sectores; y finalmente, un 54,6% que filtren información sensible  sobre el área (ej. estrategias de comunicación, presupuestos, mediciones). En este último aspecto, comparado por ejemplo con las empresas que cotizan en bolsa, la diferencia es mayor en un 15,5%. Este tipo de organizaciones aparece como las más “blindadas ante los ciberdelitos”.

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4) BRECHA DE GÉNERO. La situación de género en la profesión sigue limitando la igualdad en América Latina. Sobre el importante tema de la equidad de género en el trabajo, el LCM reporta que en más de la mitad de los departamentos y agencias de comunicación que existen en las empresas de la región, la mayoría de profesionales son mujeres, pero solo una de cada dos llega a puestos gerenciales. Entre los países de la región, Brasil destaca por presentar la mayor brecha entre la percepción de cuánto ha mejorado la cuestión en los últimos 5 años (60,9%), frente a sólo un 8,7% que está de acuerdo en que lo hecho en este tiempo es suficiente. Por su parte, Perú, en un 78,5% de sus valoraciones afirma haber mejorado en estos temas en los últimos 5 años y sorprendentemente, Venezuela sostiene que lo actuado en esta materia es suficiente con un 57% de acuerdo.

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5) TEMAS ESTRATÉGICOS. Hacia 2023 son: “afrontar la evolución digital y la web social” (39,4%) el cual se mantiene desde 2016; “utilizar big data y/o algoritmos para la comunicación” (36,8%) y explorar “nuevas formas de crear y distribuir contenido” (34,9%). En contrapartida, los temas menos relevantes son “terminar con los problemas de género en los distintos niveles” (16,2%) y “elevar y adaptar las competencias profesionales de comunicación” (17,4%). En cuanto a la importancia de los canales e instrumentos de comunicación hoy y en el futuro, quienes comunican creen que la comunicación móvil avanza rápidamente y seguirá haciéndolo hacia el 2023. Las redes sociales, que son el canal más importante, pierden muy levemente relevancia hacia el 2023.

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6) DESARROLLO DE COMPETENCIAS. En América Latina, las mujeres creen significativamente en sus habilidades empresariales y de comunicación, mientras que los hombres valoran significativamente más sus competencias de datos y tecnológicas. La muestra de esta edición evidencia que seis de cada diez profesionales están en niveles de liderazgo en sus empresas, así: 27,1% en el sector público; 20,8% en empresas privadas, 18,2% en organizaciones sin ánimo de lucro, 9,3% en empresas que cotizan en bolsa, y 26,2% trabaja en agencias de comunicación y relaciones públicas o en consultoría freelance.

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7) SALARIOS. En general, en 2020 los Dircoms en la región ganan menos que en 2018, salvo en la franja de 30 mil a 60 mil que ha crecido 2,1%. Más del 75% gana anualmente menos de 30.000 dólares. Un 14,1% hasta 60 mil dólares de salario básico anual. Un 1,7% manifestó percibir arriba de 200 mil dólares por año como profesional de comunicación en América Latina.

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8) DEPARTAMENTOS DE COMUNICACIÓN EXCELENTES. En América Latina el 76,8% de los departamentos de comunicación no llegan a niveles de excelencia. En contraparte, son un 23,2% los departamentos que cumplen con la función ejecutiva y consultiva de forma óptima, al tiempo que se desempeñan competitivamente con éxito respecto de otras organizaciones. Si analizamos por tipo de organización, son excelentes el 39,6% de las empresas que cotizan en bolsa; el 20,3% de las empresas privadas; el 24,3% de las organizaciones públicas y el 17,4% de las organizaciones del tercer sector.

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La más completa RADIOGRAFÍA DE LA PROFESIÓN Y LAS TENDENCIAS en el sector de la región. En la edición 2020-2021 del LCM han participado 1.683 profesionales de la comunicación estratégica y las relaciones públicas en activo, representando a 20 países de la región y aportando evidencia sobre la crisis del COVID-19, ciberseguridad, situación de las mujeres, retos éticos y nuevas competencias. Han participado en la investigación 26 universidades y la más amplia red de asociaciones profesionales de América Latina. La presente cuarta edición cuenta con el patrocinio de la Universidad de Oregon (USA), la Universidad Latina de Costa Rica y el Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE). El capítulo COVID-19 fue diseñado en colaboración con el Institute for Public Relations (IPR) a partir del estudio “COVID-19: How Businesses are Handling the Crisis”. [12-03-2020].

El ESTUDIO CIENTÍFICO MÁS PRESTIGIOSO Y DE MAYOR IMPACTO A NIVEL MUNDIAL. El LCM es el estudio científico con mayor prestigio en América Latina en el marco del Global Communication Monitor que organiza European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA) desde hace 15 años, encuestando a más de 6.000 profesionales de la comunicación en más de 80 países encuestados con estudios también en Europa (ECM), Asía-Pacífico (APCM) y Norteamérica (NACM).